常見問題


  • 付款方式有哪些?
    • ATM轉帳(轉帳後請於系統中回覆匯款帳號後五碼)
    • 信用卡線上刷卡一次付清
    • LINE Pay

  • 交貨方式有哪些?
    • 實體店鋪取貨。(暫時不提供門市取貨服務)
    • 宅配(宅配是以黑貓宅急便物流配送)。
      • 宅配注意事項:
      • 星期日、星期一無到貨服務。
      • 如有希望配達時段,請於訂單中備註,實際配達時間仍需視當區宅配人員的配送狀況而定。
      • 希望配達時段分為:13時前;14時至18時;不指定。
      • 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱),離島無法配送。
      • 如遇物流繁盛期,商品將會有延遲到貨與損壞的風險。
      • 如遇物流繁盛期,配送時間為9:00~18:00.無法指定到貨時間.中秋節期間無法保證到貨日。

  • 運費如何計算?
    • 宅配:每筆訂單的運費為200元;單筆消費滿3000元以上,即享該筆訂單免運費。中秋月禮系列單筆消費滿6000元以上,即享該筆訂單免運費。
    • 實體店鋪取貨:免運費。(暫時不提供門市取貨服務)

  • 何時可以收到商品?
    • 帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於五~十工作日(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品,如需指定到貨日期,請在訂單中備註,會儘量以您希望的到貨日到貨,但無法當日到貨或隔日到貨。※中秋節商品只能在十個工作日出貨.無法保證到貨日,到貨日以黑貓宅急便配送為主。